Connect智行互聯服務
Connect智行互聯擷取科技靈感,以無線網絡連接數據中心,為廣大用戶提供如下智能方便、安心安全、舒適便利、駕駛支援4大類共15項車聯網服務,給用戶帶來超乎期許的尊貴體驗,以絕妙創想,開啟智能駕車新享受。
一、智能操控,方便快捷
● 車家互聯服務
通過車輛的語音識別功能或導航屏幕的觸控功能,用戶可以操控家中的智能家電。并且可以通過車輛導航屏幕的觸控功能查看智能家電的狀態信息。
備注:使用此功能前需通過e-LEXUS CLUB智能手機應用綁定百度ID。
目前可操控的智能家電為百度合作品牌,通過語音識別功能可操控家電數量為300+。
● 數字鑰匙
從全新純電動UX 300e開始LEXUS雷克薩斯在中國首次裝配數字鑰匙,當車主遠程授權他人使用車輛后,對方可通過智能手機進入和啟動車輛,即時實現分享駕駛的功能。
● 車輛健康診斷報告
車主可以通過e-LEXUS CLUB智能手機應用程序隨時隨地查看車輛異常警告,車輛使用情況如月度行駛里程、速度、時間等信息。經銷店也可根據這些信息向車主提供個性化、專屬化保養建議,為安全、安心用車保駕護航。
*因車型配置不同,各車型實現的功能可能有所不同,詳情需查看用戶手冊或垂詢當地經銷商。
二、安心用車,安全防護
● 緊急救援服務
隨時隨地提供緊急救援,維護用戶生命財產安全。只需按下“緊急救援”按鈕,中心話務員、救援機構、事故現場三方通話,及時開展救援工作;車內氣囊彈出時,車載器自動發出信號至Connect智行互聯服務中心。
備注:相關救援所產生的一切費用將由用戶自行承擔。
防盜追蹤服務
遭遇入侵或引擎非正常啟動時,車載器自動發送警報至Connect智行互聯服務中心,中心話務員及時與用戶取得聯系,提醒查看愛車,有效協助公安機關對失蹤或被盜車輛追蹤定位。
● 遠程服務
經銷商收到遠程服務*系統警報提示后,將及時主動聯系車主,并提供合理應對建議。在車輛進店時,根據遠程服務系統提供的信息,可更快捷的進行車輛診斷及維修。
*此服務僅限于經銷商營業時間內。
● 道路救援服務
突遇拋錨或無法前行時,聯系中心話務員,即可得到及時、專業的道路救援支持;全國范圍內(港、澳、臺地區除外),服務中心將根據實際情況聯系經銷店或專業救援機構,確保救援工作盡快展開。
備注:相關機構出動救援車輛等費用將由用戶自行承擔。
● 保養通知服務
基于車載器定時更新上傳的里程數值,經銷店將及時向客戶發送車輛保養通知;通過車載器的界面提示預約入廠保養,避免因工作繁忙忽視對車輛的及時養護。
三、舒適駕駛,便利服務
● 話務員服務
通過輕松對話,中心話務員便可代客戶完成目的地預設,對周邊設施(加油站、商場、銀行、咖啡店、便利店等)進行檢索,并將檢索結果發送到車載器。
● e-LEXUS CLUB智能手機應用服務
通過App Store或安卓應用市場*下載e-LEXUS CLUB智能手機應用并使用車主ID登錄。
享受多項貼心服務:
?查看車輛狀況(油耗、行駛里程等)
?遠程車輛設定(門鎖、危險報警燈的關閉和電子功能的設定)
?通過話務員設定目的地、實現一鍵導航
?查看最新的路況信息
?純電動車型專屬服務(遠程空調,遠程充電管理,充電站檢索,能耗履歷)
備注:支持iOS 8.0及以上版本、支持安卓4.4及以上版本
*安卓應用市場包括:小米應用商店
● 智能語音識別服務
通過連接數據中心,用戶可通過自然語言與車輛交互,實現目的地檢索、導航設置、信息查詢、撥打電話、打開音樂、調節空調等操作,從而解放雙手,提高駕駛安全性。
*智能語音識別服務支持普通話、廣東話和英語
● 資訊提供服務
為用戶及時提供最新的新聞、賽事、天氣等資訊,通過車載器的語音功能自動播報,確保駕駛安全。
● 路徑檢索服務
實時把握路況,避開擁堵路段,尋找最佳路徑,減少堵車煩惱,并接通中心話務員,語音設定目的地;點擊車載器界面路徑按鈕,即可得到最優路徑。
此項服務已在北京、上海、深圳、廣州、佛山、南京、蘇州、重慶、成都、沈陽、天津、寧波、福州、長沙、東莞、珠海、杭州、無錫、石家莊、青島、長春、武漢、溫州、臺州、廈門、中山、金華、嘉興、泉州、昆明、濟南、西安、太原、南寧、大連、常州、唐山、合肥、呼和浩特、紹興、哈爾濱、煙臺、南通、徐州、南昌、海口、三亞、貴陽、惠州、湖州、濰坊51個城市開通。全國其他各大城市也將陸續開通此項服務。
● 預訂服務
預訂服務中,可隨時預約酒店、機票、餐廳等服務。
四、駕駛支援,出行無憂
● 圖形交通信息服務
地圖功能將實時顯示道路交通信息,全盤路況一目了然。同時還能預先掌握高速公路實時路況數據,助您縱情享受快意旅途。
此項服務在以下地區提供:北京、成都、重慶、東莞、佛山、福州、廣州、杭州、昆明、南京、寧波、青島、泉州、廈門、上海、深圳、沈陽、石家莊、蘇州、臺州、天津、溫州、無錫、武漢、長春、長沙、中山、珠海、長三角城際高速。